Telefonicznie pod numerami telefonu:
022 77 33 893
022 77 33 894
022 24 42 175
696 48 50 80
664 99 02 81
602 18 57 43

Bezpośrednio w firmie:
Warszawa-Wesoła STARA MIŁOSNA ul. Trakt Brzeski 58 (pawilony handlowe między stacja paliw BP a Delikatesy K@M)


Faksem na numer:
022 77 33 894

e-mail: probox@probox.pl


w sklepie internetowym:
1. Jak znaleźć produkt
2. Jak się zarejestrować
3. Jak skomponować zamówienie
4. Jak złożyć zamówienie

1. Jak znaleźć produkt? Są trzy możliwości znalezienia produktu

Szukaj. W białe pole należy wpisać:
- nazwę lub fragment nazwy produktu, lub
- kod produktu zgodny z kodyfikacją PROBOX, lub
- kod kreskowy produktu, następnie wybrać przycisk "szukaj"




Szukaj według Jest to wyszukiwanie selektywne po kategoriach, w których znajdują się produkty.
Po rozwinięciu pola "--Wybierz--" pokażą się wszystkie główne grupy towarowe, według których została podzielona oferta sklepu. Po wyborze jednej z grup pojawią się:
- podporządkowane jej grupy produktów lub
- produkty umieszczone bezpośrednio w wybranej grupie. Im więcej podgrup towarowych tym więcej będzie pojawiało się pól wyboru.





Kategorie Działają na tej samej zasadzie co "Szukaj według", z tą tylko różnicą że zamiast w polu wyboru wszystkie grupy towarowe oraz podgrupy im przypisane są od razu widoczne jedna pod drugą.

2. Jak się zarejestrować

Zamówienia w naszym sklepie mogą być składane tylko i wyłącznie przez posiadaczy loginu i hasła indywidualnie przypisanego do każdego z naszych Klientów.
W celu uzyskania loginu i hasła należy :
- wybrać przycisk "rejestracja ", który znajduje się w "Strefie logowania" umieszczonej w lewej górnej części ekranu, lub
- skontaktować się z nami telefonicznie dzwoniąc pod nr podany na górze strony ,

3. Jak skomponować zamówienie?

Należy wejść w szczegóły produktu za pomocą przycisku "szczegóły", określić szczegóły zamówienia i wybrać przycisk "do koszyka".
Jeżeli w koszyku:
- znajdzie się przypadkowo dodany produkt, to można go z stamtąd usunąć wybierając "usuń",
- nie właściwie wybrana w szczegółach ilość, to można ja zmienić wybierając "modyfikacja",
- produkt, którego szczegóły można było określić podczas dodawania do koszyka, to każdy z szczegółów można zmienić z poziomu koszyka wybierając "modyfikacja".

4. Jak złożyć zamówienie?

W koszyku zostały umieszczone produkty, login i hasło wprowadzono poprawnie, a w koszyku wybrano przycisk "złóż zamówienie" to należy sprawdzić czy:
- zamówienie zostanie wysłane na właściwy adres,
- twoje imię i nazwisko jest zgodne z personaliami wpisanej osoby składającej zamówienie.

• Jeżeli wszystko się zgadza to wystarczy wybrać przycisk "Zamów" i potwierdzić zamówienie klikając na link w automatycznie wysłanej wiadomości na skrzynkę email przypisana do miejsca odbioru zamówienia.
• Jeżeli adres dostarczenia zamówienia jest nie właściwy, to "Zmień adres wysyłki" i wybierz właściwy spośród wprowadzonych lub "Dodaj adres", pod który mamy dostarczyć zamówienie.
• Jeżeli jako osoba składająca zamówienie jest wpisany ktoś inny, to "Zmień osobę" i wybierz swoje dane, a w przypadku braku Twoich danych wybierz "Dodaj osobę" i wprowadĽ swoje imię i nazwisko. Jeżeli wszystkie dane są właściwe to wybierz "Zamów" i potwierdĽ zamówienie klikając na link umieszczony w automatycznie wysłanej wiadomości na email przypisanej adresowi wysyłki zamówienia.